厦门市比牛信息科技有限公司是国家级高新技术企业,注册资金1000万元,2018年成为阿里巴巴钉钉福建首家星级定制服务商,中软国际解放号厦门示范软件企业。 公司团队核心成员来自华为 、百度、美国E-HEALTH、浪潮等知名公司,已经获得超过30项软件著作权,同时提供企业信息化整体解决方案,政府信息化整体解决方案,手机移动端技术开发等技术服务。 创立以来,公司始终践行“为企业提供领先智能化服务服务软件平台与解决方案”的企业愿景,以“提升企业效率,提高客户满意度”为企业使命,秉承“创新、服务、引领”的企业宗旨,致力于以创新的模式,强势赋能传统的服务型企业,引领产业朝着智能化方向发展,全力提升行业效率与价值。
智服云
智服云是一站式客服售后解决方案,提供从呼叫中心,智能客服,售后服务管理,工厂内部工单管理,备件进销存管理,数据采集检测预警,知识库,数据BI等整体方案和产品服务。 为中小型制造业企业提供专业且高价值客户服务运营与售后服务管理整体方案,通过创新性设计以用户为核心创造新的用户复购需求与提升企业利润的营销方案与大数据分析方案,提升企业核心竞争能力。 智服云解决了制造业企业的用户服务与运营管理难题,服务满意度难题,解决了针对用户问题的内部工单协同管理问题与产品售后相关的客户服务运营与管理问题。 通过先进企业咨询管理设计,结合AI技术,移动互联网技术,物联网IOT技术,大数据技术,SAAS与PAAS软件技术实现企业数智化管理与提升用户运营,用户营销,用户售后与二次销售等综合能力。